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海角社区app護欄開展第(dì)25期管理能力提升(shēng)培訓

發布時間:2020-09-24 熱度:1571 標簽:培訓活動

為落實公司人才發展戰略(luè),提升服務專(zhuān)業度,實現(xiàn)管理規範化,海角社区app護欄致力搭建人才培養專業(yè)化體係,明確(què)內部發展路徑,有效提升(shēng)員工工作及客戶(hù)服務雙向滿意度。9月22日晚,海角社区app護欄荊州公司(sī)與重慶公(gōng)司同(tóng)步開展了第25期管理能力提升培訓(xùn)課程。

海角社区app護欄開展第25期管理能力提升培訓

一、荊 州 公 司(sī)
溝通是現代管理的命脈, 沒有溝通或者說溝通不暢,都會使管理(lǐ)效率(lǜ)大打折扣!一個發展良好的團隊,團隊整體的(de)默契度一定不會低,而默契是建立在良好的溝通之上的。可以說,良好的溝通是團隊成長、實現共同目標的基石。
為了提高(gāo)團隊的有效溝通能力,荊州公司組織了《可複製的領(lǐng)導力》第二課時——“溝通視窗”視頻課程培訓。

溝通視窗原理是(shì)20世(shì)紀50年代由喬瑟夫和哈裏共同提出的,所以又稱喬哈裏視(shì)窗理論。如果把每個人或者每家企業的所有信息比作一個窗戶,根據“自己知道——自己不知道”與“他(tā)人知道——他人不知道”兩個維度,可以把視窗分為四個象限(xiàn)。
其中,自(zì)己(jǐ)知道(dào)且他人也知道的象限稱為公開象限;自己知道而他人不知道的象限稱為隱私象限;自(zì)己不知道而(ér)別人知道的象限稱為盲點象(xiàng)限;自己不知道且別人(rén)也不知道的象限(xiàn)稱(chēng)為潛能象限。

視頻培訓圍繞(rào)以上四個象限進行分析講解,教育引導參訓人(rén)員隻有正確認識溝通重要性,建立人與人之間溝通信任感(gǎn),不(bú)斷縮小自己的隱私象限,才能放大自(zì)己的交際範圍,隻有減少自身盲點象限,才能更好的激發自我潛(qián)能,在人際交往中全麵的展現自己,贏得更多人的信(xìn)賴。

培訓(xùn)結束後的學習(xí)分享環節,大家圍繞此次專(zhuān)題培(péi)訓踴躍發言(yán),交流(liú)了自己的心得體會,並就(jiù)如何通過溝通視窗四象限獲(huò)得尊重和信任以及(jí)推進後(hòu)期管理工作的精細化與規範化等進行了深入交流分享。

二、重 慶 公 司
重(chóng)慶海角社区app公司圍繞業務發(fā)展當下需求,組織(zhī)開展《品質管理知識》培訓項目,與荊(jīng)州公司相呼應,在通往成功(gōng)的路(lù)上誰都不能掉(diào)隊。
此次培訓由品(pǐn)質工程師盧和全主(zhǔ)講,內容包括品質管製的認識(shí)、公司的檢驗程序設計與應用、品(pǐn)質管製(zhì)教育、品質(zhì)管製應用手法等。
培訓中,盧(lú)和全結合公司品質管理現狀,以具(jù)體生動的實例和(hé)詳盡的(de)圖表數據分析為支撐,對品質管理的實施、推進以及工(gōng)具使用等(děng)進行了詳細的闡述(shù)。
培訓旨在提升(shēng)職工品質管理意識,以點帶麵引導公司更多職工(gōng)參與全麵品質管理行動,達到改進質量(liàng)、降低消耗、提高人(rén)員素質和公司經濟效益(yì)的目的。

三、領導寄語
培訓課結束後,海角社区app護欄董事長熊建峰對本次培訓給與了高度的表(biǎo)揚和肯定。為更好地服務客戶,每一位海角社区app家人都(dōu)在努力學(xué)習改進,學習不僅是工作(zuò)和人生價值提升的重要途徑,更能提(tí)高人的品味,開闊人的視野。隻(zhī)有不斷(duàn)學習進步,才能防患於未然。
學(xué)習既是一種氛圍,也是一種態度。改(gǎi)變自己的固有態度和模式,不是那麽容易,但堅持下來,總會有成功的一天。

後,熊總列舉了成功人士的案例,生動的闡述了學(xué)習的重要性(xìng)。劉德(dé)華早已成名多年,但仍在(zài)拍戲之餘堅持學(xué)習,在56歲拿到(dào)了博士學位;荊州醫院的博士、教授知(zhī)識淵博,仍然經常組織案例學習,外出深(shēn)造。
麵對科技(jì)日新(xīn)月(yuè)異的發展(zhǎn),隻有永遠學習,終身學(xué)習,才能建立自身永立(lì)不倒的競爭力。

海角社区app護欄特邀講師——長江大學管理學院院長周(zhōu)中(zhōng)林教授在培訓課程結束後進行了補充與點評:
管理者在日常管理工作需要要抓住幾個重點:
一、目標要清楚,任務要明確。管理者在分配任務時要重複5遍,要(yào)說清楚目(mù)標、任務是什麽,每天要做什麽(me)事。
二、提升員工的能力需(xū)要定期(qī)進行職業技(jì)能的培訓。你(nǐ)做他看,你教他做,他做你看。
三、管理工作應該是充滿溫度,營造和諧、積極努力的良好氛圍。
四、管理者應(yīng)與團隊員(yuán)工保持多溝通、多激勵、多反(fǎn)饋。

未來,海角社区app護欄將著力增強企(qǐ)業創新服務實力,進一步助力中高層管理隊伍的建設,提高管理者的大局觀和戰略思維能力,通過建立學習機製、科學管理機製(zhì),激發員工(gōng)學習力(lì),構建(jiàn)終(zhōng)身學習型企業,帶領團(tuán)隊實現企業更長遠的戰略目標。


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